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Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, atráves do Atendimento On-Line ou pelo Telefone 81 - 8604.9791 os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega.
Lembre-se:
Somente após confirmação do pagamento pelo banco é que o prazo de envio começa a ser contado.
 Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado é enviando um e-mail com o título "Atualização do pedido" informando a mudança do status para PROCESSANDO em seu pedido, para o e-mail cadastrado na sua conta e a partir deste momento, começamos a contar o prazo de envio dos produtos.
Assim que sua encomenda for postada você irá receber um e-mail com o status ENVIADO.
Conte a partir deste momento o tempo estipulado para a forma de envio escolhida.
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